Un déménagement ne signifie pas la perte de votre formule de nettoyage : il suffit de la mettre à jour. Voici comment transférer votre réservation à une nouvelle adresse et à quoi vous attendre concernant votre agent/agente de ménage Batmaid habituel·le.
Comment mettre à jour votre adresse ?
Si vous déménagez, contactez le service client pour mettre à jour l'adresse de votre formule existante. Veillez à respecter le délai de préavis standard d'annulation/de modification. Les changements effectués avec un préavis plus court peuvent rester soumis aux frais d'annulation habituels.
Le/la même agent/agente de ménage Batmaid continuera-t-il·elle à votre nouvelle adresse ?
Batmaid s'efforcera de conserver votre agent/agente de ménage Batmaid habituel·le lorsque c'est possible pour les formules hebdomadaires ou bimensuelles, mais cela ne peut pas être garanti après un changement d'adresse, car cela dépend de la zone de couverture et de la disponibilité de l'agent/agente de ménage Batmaid pour le nouveau lieu.
Questions fréquentes
Puis-je changer le lieu du nettoyage ?
Absolument. Vous pouvez contacter le service client pour changer l'adresse de votre réservation. Selon le nouveau lieu, cela peut avoir une incidence sur la disponibilité de votre agent/agente de ménage Batmaid actuel·le. Le service client vous aidera à évaluer les options disponibles et à trouver la solution la mieux adaptée à vos besoins. Veillez à respecter le délai de préavis standard d'annulation/de modification.
Que se passe-t-il si je déménage ?
Si vous déménagez, contactez le service client pour mettre à jour l'adresse de nettoyage de votre formule existante. Selon le nouveau lieu, votre agent/agente de ménage Batmaid actuel·le peut ne pas être disponible, et le service client vous aidera à trouver la meilleure option pour votre nouvelle adresse. Veillez à demander le changement dans le délai de préavis standard afin d'éviter tout frais d'annulation ou de modification applicable.
Le/la même agent/agente peut-il·elle continuer à une nouvelle adresse ?
Batmaid s'efforcera de conserver votre agent/agente de ménage Batmaid habituel·le lorsque c'est possible, en particulier pour les formules hebdomadaires ou bimensuelles. Toutefois, cela ne peut pas être garanti après un changement d'adresse, car cela dépend de la zone de couverture et de la disponibilité de l'agent/agente de ménage Batmaid au nouveau lieu. Le service client vous aidera à évaluer les options disponibles et à trouver la solution la mieux adaptée à vos besoins.