Ogni casa è diversa, così come ogni idea di cosa significhi davvero «pulito». Alcune persone desiderano un rapido ripristino dell'essenziale prima dell'arrivo di ospiti; altre vogliono che ogni scaffale, armadietto e davanzale sia curato. La pulizia standard di Batmaid è pensata per coprire bene l'essenziale di tutti i giorni, lasciando al contempo spazio per adattare la visita a ciò che conta davvero per lei.
Questo articolo illustra cosa è incluso per impostazione predefinita, cosa esula dall'ambito standard e come preparare il suo addetto/addetta per una visita in linea con le sue aspettative.
Cosa è coperto per impostazione predefinita?
Per impostazione predefinita, il suo Batmaid addetto/addetta alle pulizie pulisce il soggiorno, gli spazi comuni, la cucina, il bagno e le camere da letto, a un ritmo di circa 30 metri quadrati all'ora. Dare istruzioni specifiche al suo Batmaid addetto/addetta alle pulizie lo aiuta a stabilire le priorità delle attività entro il tempo prenotato.
Il suo budget e le sue aspettative di qualità determinano nella pratica il modo in cui una pulizia è definita: ad esempio, se ogni stanza debba essere pulita a ogni visita, o se alcune stanze possano essere alternate tra una visita e l'altra. Questo incide sia sulla frequenza con cui prenota sia sul numero di ore che destina; vale quindi la pena rifletterci prima della sua prima pulizia.
Cosa non è incluso?
La pulizia standard non copre:
Materiali pericolosi o rischi biologici
Rimozione di insetti o muffa
Pulizia a fondo su scala industriale
Riparazioni di elettrodomestici
Lavori esterni non sicuri, come tetti o balconi non protetti
Custodia di bambini, assistenza ad anziani, cura di animali o sorveglianza
Lo spostamento di oggetti oltre i limiti di sollevamento del Batmaid addetto/addetta alle pulizie (5 kg da solo, 10 kg se può essere fatto scivolare sul pavimento)
Alcune attività che esulano dall'ambito standard possono comunque essere organizzate. A seconda dell'attività, possono essere aggiunte come servizio extra a pagamento, specificate nella Checklist, o discusse con il servizio clienti. Per esigenze più complesse o ricorrenti, possono essere gestite tramite il team Business di Batmaid. Per qualsiasi chiarimento o richiesta che esuli dall'ambito standard, contatti il servizio clienti, che potrà consigliarla sulle opzioni disponibili.
Come prepararsi per la pulizia?
Non è necessario che sia a casa durante una pulizia, ma deve decidere in anticipo come il suo Batmaid addetto/addetta alle pulizie accederà all'abitazione: di persona, cassetta della posta, zerbino, presso un vicino o un'altra soluzione — e comunicarlo chiaramente in anticipo.
Per la sua prima pulizia, tuttavia, le consigliamo vivamente di essere presente per accogliere il suo Batmaid addetto/addetta alle pulizie. È l'occasione per mostrargli gli ambienti, segnalare ciò che necessita di particolare attenzione e passare in rassegna in dettaglio le sue aspettative. Ottenere questo allineamento fin dall'inizio rende più fluida ogni pulizia successiva.
Poiché i Batmaid addetti/addette alle pulizie non portano propri prodotti o materiali per le pulizie, si assicuri che siano disponibili sul posto e lasci eventuali istruzioni o priorità specifiche per la visita.
Domande frequenti
Cosa è incluso in una pulizia domestica standard?
Per impostazione predefinita, il suo Batmaid addetto/addetta alle pulizie pulisce il soggiorno, gli spazi comuni, la cucina, il bagno e le camere da letto, a un ritmo di circa 30 metri quadrati all'ora. Dare istruzioni specifiche al suo Batmaid addetto/addetta alle pulizie lo aiuta a stabilire le priorità delle attività entro il tempo prenotato. Il suo budget e le sue aspettative di qualità — ad esempio, se ogni stanza debba essere pulita a ogni visita — determinano fortemente il modo in cui la pulizia è definita, sia in termini di frequenza sia di ore destinate.
Cosa non è incluso?
La pulizia standard non copre materiali pericolosi o rischi biologici, rimozione di insetti o muffa, pulizia a fondo su scala industriale, riparazioni di elettrodomestici, lavori esterni non sicuri come tetti o balconi non protetti, custodia di bambini/assistenza ad anziani/cura di animali o sorveglianza, né lo spostamento di oggetti oltre i limiti di sollevamento del Batmaid addetto/addetta alle pulizie (5 kg da solo, 10 kg se può essere fatto scivolare sul pavimento). Tutto ciò che va oltre una pulizia standard può di norma essere aggiunto come servizio extra a pagamento o discusso con il servizio clienti, e può per la maggior parte essere gestito dai nostri team Batmaid for Business.
Cosa devo preparare prima della pulizia?
Non è necessario che sia a casa, ma decida in anticipo come il suo Batmaid addetto/addetta alle pulizie accederà all'abitazione (di persona, cassetta della posta, zerbino, vicino, ecc.) e glielo comunichi chiaramente. Per la prima pulizia, tuttavia, le consigliamo vivamente di essere presente per accogliere il suo Batmaid addetto/addetta alle pulizie. Questo le dà l'opportunità di mostrargli i diversi ambienti, segnalare le aree che necessitano di particolare attenzione e discutere in dettaglio le sue aspettative di pulizia. Stabilire questa intesa fin dall'inizio contribuisce a garantire che il servizio risponda alle sue esigenze e getta le basi per una collaborazione fluida in futuro. Per rafforzare questa comprensione reciproca delle aspettative, la invitiamo a compilare la sua Checklist.
Infine, poiché i Batmaid addetti/addette alle pulizie non portano prodotti o materiali per le pulizie, si assicuri che siano disponibili e lasci eventuali istruzioni o priorità specifiche per la visita.