Nessuno vuole prenotare un servizio ed essere sorpreso dal conto finale. Batmaid mantiene una tariffazione semplice e trasparente: una tariffa oraria specifica per ciascuna frequenza di pulizia, una durata minima chiara e nessun costo nascosto una volta selezionati i servizi extra. Questo articolo spiega come funziona la tariffazione, come si applicano buoni e sconti e cosa aspettarsi con un piano ricorrente.
Come funziona la tariffazione?
Il prezzo di una pulizia corrisponde al numero di ore prenotate moltiplicato per la tariffa oraria. Le prenotazioni hanno una durata minima di 2 ore per le pulizie ricorrenti (ogni settimana, ogni 2 settimane, ogni 4 settimane) e di 3 ore per le pulizie singole (Una volta).
I servizi extra che seleziona, come la pulizia di finestre, forno o frigorifero, aggiungono tempo alla sua allocazione di ore preselezionata. Il prezzo mostrato alla cassa include l'IVA e tutte le imposte applicabili, senza costi nascosti, e la tariffazione è la stessa in tutte le regioni della Svizzera.
Come funzionano buoni, sconti e carte regalo?
I buoni possono essere utilizzati solo sul sito web di Batmaid e solo se il totale del suo ordine (imposte incluse) raggiunge l'importo minimo del buono. Ogni buono scade alla data indicata sul buono stesso o sulla sua campagna.
Le carte regalo funzionano in modo un po' diverso: una volta inviato il codice della carta regalo, l'acquisto in sé non è rimborsabile, ma una volta attivato il codice, il credito viene aggiunto al suo account e può essere utilizzato per qualsiasi piano. Il credito della carta regalo non utilizzato scade 12 mesi dopo l'acquisto, sebbene possa essere prorogato una volta per altri 12 mesi su richiesta.
Buoni e sconti possono generalmente essere applicati sia alle prenotazioni di pulizia ricorrenti sia alle pulizie singole, purché l'ordine raggiunga l'importo minimo del buono e le sue condizioni d'uso (per la frequenza e il tipo di cliente applicabili) e il buono non sia scaduto. Batmaid indica sempre chiaramente se una determinata offerta è limitata ai piani ricorrenti o si applica a tutti i tipi di pulizia. Se non è mai sicuro che una determinata offerta si applichi al suo piano, il servizio clienti può confermarglielo.
Domande frequenti
Quanto costa una pulizia?
Il prezzo di una pulizia corrisponde al numero di ore prenotate moltiplicato per la tariffa oraria, con un minimo di 2 ore per le pulizie ricorrenti e di 3 ore per le pulizie singole. Il prezzo mostrato include l'IVA e tutte le imposte applicabili, senza costi nascosti, e la tariffazione è la stessa in tutte le regioni della Svizzera.
Come viene calcolato il prezzo?
Il prezzo è pari alle ore prenotate moltiplicate per la tariffa oraria, con una prenotazione minima di 2 ore per le pulizie ricorrenti e di 3 ore per le pulizie singole. Qualsiasi servizio extra che seleziona aggiunge sia tempo sia costo. Il prezzo visualizzato include l'IVA.
Come funzionano buoni e sconti?
I buoni possono essere utilizzati solo sul sito web di Batmaid e solo se il totale del suo ordine (imposte incluse) raggiunge l'importo minimo del buono e le sue condizioni d'uso; scadono alla data indicata sul buono o sulla sua campagna. Le carte regalo non sono rimborsabili una volta inviato il codice, ma una volta attivate il credito viene aggiunto al suo account e può essere utilizzato per qualsiasi piano; il credito della carta regalo non utilizzato scade 12 mesi dopo l'acquisto, sebbene possa essere prorogato una volta per altri 12 mesi su richiesta.
Posso usare uno sconto per una pulizia ricorrente?
Sì, buoni e sconti possono generalmente essere applicati anche alle prenotazioni di pulizia ricorrenti, purché l'ordine raggiunga l'importo minimo del buono e il buono non sia scaduto. Ci assicuriamo sempre che l'applicazione di un buono — se possa essere utilizzato solo per una pulizia ricorrente o per tutti i tipi di pulizia — sia comunicata chiaramente. Se non è sicuro che una determinata offerta si applichi a un piano ricorrente, il nostro team del servizio clienti può confermarglielo.