Le esigenze cambiano: forse una pulizia ogni due settimane non è più sufficiente. Modificare la frequenza delle visite del suo Batmaid addetto/addetta alle pulizie è un'operazione rapida e in gran parte self-service, direttamente nell'app.
Come modificare la frequenza?
Può modificare la frequenza delle sue pulizie ricorrenti direttamente dal suo account. Vada su “Le mie pulizie” > “Prossime”, selezioni la pulizia interessata e clicchi su Gestione della pulizia. Scelga i dettagli che desidera modificare e, quando richiesto, selezioni Da questa pulizia in poi per applicare la modifica alla pulizia selezionata e a tutte le pulizie successive del suo piano ricorrente.
Ad esempio, se attualmente ha una pulizia ogni due settimane e desidera passare a una pulizia settimanale, selezioni “Tutte le pulizie ricorrenti” affinché la nuova frequenza si applichi all'intero piano ricorrente e non a una singola pulizia.
Se non trova un'opzione adatta, può contattare il servizio clienti per ricevere assistenza. Una modifica della frequenza può, ad esempio, incidere sulla disponibilità del suo Batmaid addetto/addetta alle pulizie attualmente assegnato. Il servizio clienti può valutare le sue nuove esigenze e aiutarla ad adattare l'abbonamento di conseguenza.
Quando ha effetto la modifica?
Quando inizia a modificare una pulizia, la modifica ha effetto a partire dalla data della pulizia selezionata.
Da tenere presente: una frequenza ogni quattro settimane non consente di garantire lo stesso Batmaid addetto/addetta alle pulizie, a differenza dei piani settimanali o bisettimanali.
Domande frequenti
Posso passare da settimanale a ogni due settimane?
Sì, può modificare la frequenza delle sue pulizie direttamente nell'app. Vada su “Le mie pulizie” > “Prossime”, selezioni la pulizia interessata e clicchi su Gestione della pulizia. Scelga i dettagli da modificare e, quando richiesto, selezioni “Tutte le pulizie ricorrenti” per applicare la modifica al suo piano ricorrente.
Posso ridurre o aumentare la frequenza delle pulizie?
Sì, può modificare la frequenza delle sue pulizie direttamente nell'app. Vada su “Le mie pulizie” > “Prossime”, selezioni la pulizia interessata e clicchi su Gestione della pulizia. Scelga i dettagli da modificare e, quando richiesto, selezioni “Tutte le pulizie ricorrenti” per applicare la modifica al suo piano ricorrente.
La preghiamo di notare che passare a una frequenza di pulizia inferiore può comportare una tariffa oraria più alta, poiché le pulizie più frequenti sono offerte a una tariffa più vantaggiosa.
Se non trova un'opzione adatta, può contattare anche il servizio clienti. Potrà discutere le sue nuove esigenze e aiutarla ad adattare l'abbonamento di conseguenza, tenendo conto di un eventuale cambiamento del suo Batmaid addetto/addetta alle pulizie assegnato.
Quando ha effetto la modifica?
Quando inizia a modificare una pulizia, la modifica ha effetto a partire dalla data della pulizia selezionata. Noti che una frequenza ogni quattro settimane non consente di garantire lo stesso Batmaid addetto/addetta alle pulizie, a differenza dei piani settimanali o bisettimanali.