Was tun im Falle eines Unfalls
Ich hatte einen Unfall, was soll ich tun?
Melden Sie den Unfall so bald wie möglich dem Batmaid Operations Team, idealerweise telefonisch. Falls dies telefonisch nicht möglich ist, kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected]. Sie werden anschliessend über die nächsten Schritte informiert — befolgen Sie die Anweisungen des Batmaid Operations Teams und/oder des HR-Admin-Teams zur Meldung an die Unfallversicherung und zur Dokumentation.
Muss ich ein Zeugnis einsenden?
Ja. Im Falle eines Unfalls oder einer Krankheit benötigen wir Ihr physisches Original-Arztzeugnis, um Ihre Abwesenheit zu bearbeiten.
Bitte beachten Sie, dass die Vorlage dieses Originaldokuments obligatorisch ist: Auf Basis eines Scans oder Fotos allein kann keinerlei Entschädigung ausgerichtet werden.
Sie können es per Post senden oder persönlich in einem unserer Büros abgeben:
Batmaid SA
Avenue de Lavaux 77
1009 Pully
oder
Batmaid AG
Zürichstrasse 137a
8600 Dübendorf
Wen muss ich informieren?
Informieren Sie unseren Kundendienst so bald wie möglich. Sobald wir Ihr Original-Zeugnis erhalten haben, prüfen wir es, erfassen die Unfall- oder Krankheitsdaten und senden Ihnen eine Bestätigung. Im Falle eines Unfalls senden wir Ihnen zudem ein Unfallformular, das Sie mit den Einzelheiten des Vorfalls ausfüllen müssen. Dieses Formular ist so bald wie möglich zurückzusenden und ist obligatorisch, da es Teil des Entschädigungsprozesses ist.
Ein Arztzeugnis oder einen Abwesenheitsnachweis einreichen
Wie reiche ich ein Arztzeugnis ein?
Senden Sie uns Ihr physisches Original-Arztzeugnis per Post oder bringen Sie es persönlich in unser Büro. Wir benötigen das Originaldokument, um Ihre Abwesenheit zu validieren und zu bearbeiten.
Sie können es per Post senden oder persönlich in einem unserer Büros abgeben:
Batmaid SA
Avenue de Lavaux 77
1009 Pully
oder
Batmaid AG
Zürichstrasse 137a
8600 Dübendorf
Wann benötige ich einen Nachweis?
Es ist obligatorisch, ab dem ersten Abwesenheitstag ein Arztzeugnis in seiner Originalform vorzulegen.
Was geschieht, nachdem ich es eingereicht habe?
Wir prüfen das Zeugnis, erfassen Ihre Abwesenheitsdaten und senden Ihnen eine schriftliche Bestätigung. Wenn die Abwesenheit voraussichtlich länger als 30 Tage dauert, melden wir sie auch unserem Versicherer. Sobald alles validiert ist, wird Ihre Entschädigung in den nächsten Lohnlauf integriert. Es ist möglich, dass das HR-Administration-Team Sie kontaktiert, um das Originaldokument nachzureichen, falls es nicht vorgelegt wurde.