Niemand möchte einen Service buchen und dann von der Endrechnung überrascht werden. Batmaid hält die Preisgestaltung einfach und transparent: ein Stundensatz, der für jede Reinigungshäufigkeit spezifisch ist, eine klare Mindestbuchung und keine versteckten Kosten, sobald Sie Ihre Zusatzleistungen ausgewählt haben. Dieser Artikel erklärt, wie die Preisgestaltung funktioniert, wie Gutscheine und Rabatte angewendet werden und was Sie bei einem wiederkehrenden Plan erwartet.
Wie funktioniert die Preisgestaltung?
Der Preis einer Reinigung ergibt sich aus der Anzahl der gebuchten Stunden multipliziert mit dem Stundensatz. Buchungen haben eine Mindestdauer von 2 Stunden für wiederkehrende Reinigungen (wöchentlich, alle 2 Wochen, alle 4 Wochen) und 3 Stunden für einmalige Reinigungen (Einmalig).
Alle Zusatzleistungen, die Sie auswählen, etwa Fenster-, Backofen- oder Kühlschrankreinigung, fügen Ihrer vorab gewählten Stundenzuteilung Zeit hinzu. Der beim Bezahlen angezeigte Preis enthält die MwSt. und alle anwendbaren Steuern, ohne versteckte Kosten, und die Preise sind in allen Regionen der Schweiz gleich.
Wie funktionieren Gutscheine, Rabatte und Geschenkkarten?
Gutscheine können nur auf der Website von Batmaid eingelöst werden und nur, wenn Ihr Bestellwert (inklusive Steuern) den Mindestbetrag des Gutscheins erreicht. Jeder Gutschein verfällt am Datum, das auf dem Gutschein selbst oder auf seiner Kampagne angegeben ist.
Geschenkkarten funktionieren etwas anders: Sobald ein Geschenkkarten-Code versendet wurde, ist der Kauf selbst nicht erstattungsfähig, aber sobald Sie den Code aktivieren, wird das Guthaben Ihrem Konto gutgeschrieben und kann für jeden Plan verwendet werden. Nicht genutztes Geschenkkarten-Guthaben verfällt 12 Monate nach dem Kauf, kann jedoch auf Anfrage einmalig um weitere 12 Monate verlängert werden.
Gutscheine und Rabatte können in der Regel sowohl auf wiederkehrende Reinigungsbuchungen als auch auf einmalige Reinigungen angewendet werden, solange die Bestellung den Mindestbetrag des Gutscheins und seine Nutzungsbedingungen erfüllt (für die zutreffende Häufigkeit und den Kundentyp) und der Gutschein nicht abgelaufen ist. Batmaid macht stets klar, ob ein bestimmtes Angebot auf wiederkehrende Pläne beschränkt ist oder für alle Reinigungsarten gilt. Falls Sie sich jemals unsicher sind, ob ein bestimmtes Angebot für Ihren Plan gilt, kann Ihnen der Kundendienst dies bestätigen.
Häufig gestellte Fragen
Wie viel kostet eine Reinigung?
Der Preis einer Reinigung ergibt sich aus der Anzahl der gebuchten Stunden multipliziert mit dem Stundensatz, mit einem Minimum von 2 Stunden für wiederkehrende Reinigungen und 3 Stunden für einmalige Reinigungen. Der angezeigte Preis enthält die MwSt. und alle anwendbaren Steuern, ohne versteckte Kosten, und die Preise sind in allen Regionen der Schweiz gleich.
Wie wird der Preis berechnet?
Der Preis entspricht den gebuchten Stunden multipliziert mit dem Stundensatz, mit einer Mindestbuchung von 2 Stunden für wiederkehrende Reinigungen und 3 Stunden für einmalige Reinigungen. Alle Reinigungs-Zusatzleistungen, die Sie auswählen, fügen sowohl Zeit als auch Kosten hinzu. Der angezeigte Preis enthält die MwSt.
Wie funktionieren Gutscheine und Rabatte?
Gutscheine können nur auf der Website von Batmaid und nur dann eingelöst werden, wenn Ihr Bestellwert (inklusive Steuern) den Mindestbetrag des Gutscheins und seine Nutzungsbedingungen erfüllt; sie verfallen am Datum, das auf dem Gutschein oder seiner Kampagne angegeben ist. Geschenkkarten sind nach dem Versand des Codes nicht erstattungsfähig, aber sobald sie aktiviert sind, wird das Guthaben Ihrem Konto gutgeschrieben und kann für jeden Plan verwendet werden; nicht genutztes Geschenkkarten-Guthaben verfällt 12 Monate nach dem Kauf, kann jedoch auf Anfrage einmalig um weitere 12 Monate verlängert werden.
Kann ich einen Rabatt für eine wiederkehrende Reinigung verwenden?
Ja, Gutscheine und Rabatte können in der Regel auch auf wiederkehrende Reinigungsbuchungen angewendet werden, solange die Bestellung den Mindestbetrag des Gutscheins erfüllt und der Gutschein nicht abgelaufen ist. Wir stellen stets sicher, dass die Anwendung eines Gutscheins – ob er nur für wiederkehrende Reinigungen oder für alle Reinigungsarten verwendet werden kann – klar kommuniziert wird. Falls Sie sich unsicher sind, ob ein bestimmtes Angebot für einen wiederkehrenden Plan gilt, kann Ihnen unser Kundendienst-Team dies bestätigen.