Reinigungsaufträge verstehen
Haben Sie sich schon einmal gefragt, wie Batmaid entscheidet, wer vor Ihrer Tür steht? Das geschieht nicht zufällig. Dahinter steht ein Zuordnungssystem, das dafür sorgt, dass möglichst dasselbe vertraute Gesicht wiederkommt.
Wie werden Reinigungen zugeteilt?
Das interne Zuordnungssystem von Batmaid findet automatisch die am besten geeignete Batmaid Reinigungskraft für Ihre Reinigung, basierend auf der Verfügbarkeit und dem Standort der Batmaid Reinigungskräfte.
Bei wöchentlichen oder zweiwöchentlichen Reinigungen weist Batmaid nach Möglichkeit dieselbe Batmaid Reinigungskraft zu. Bei Reinigungen alle vier Wochen und bei einmaligen Buchungen werden die Batmaid Reinigungskräfte nach Verfügbarkeit in Ihrer Region zugeteilt, wodurch es schwieriger ist, für jeden Besuch dieselbe Batmaid Reinigungskraft zu garantieren.
Warum erscheint eine Reinigung in Ihrer App?
Eine Reinigung erscheint in der Regel in Ihrer App, sobald sie vom System gebucht oder bestätigt wurde – unabhängig davon, ob Sie sie direkt erstellt haben oder ob sie im Rahmen eines wiederkehrenden Plans eingerichtet wurde. Wenn Sie eine angezeigte Buchung nicht erkennen, kontaktieren Sie den Kundendienst.
Was, wenn eine Zuteilung falsch erscheint?
Wenn eine Zuteilung falsch erscheint – falsche Batmaid Reinigungskraft, falsche Uhrzeit oder falsche Adresse –, kontaktieren Sie den Kundendienst, damit er sie vor dem geplanten Termin im System prüfen und korrigieren kann.
Häufig gestellte Fragen
Wie werden Reinigungen zugeteilt?
Bei wöchentlichen oder zweiwöchentlichen Reinigungen weist Batmaid nach Möglichkeit dieselbe Batmaid Reinigungskraft zu. Bei Reinigungen alle vier Wochen und bei einmaligen Buchungen werden die Batmaid Reinigungskräfte nach Verfügbarkeit in Ihrer Region zugeteilt, wodurch es schwieriger ist, für jeden Besuch dieselbe Batmaid Reinigungskraft zu garantieren.
Warum ist eine Reinigung in meiner App erschienen?
Eine Reinigung erscheint in der Regel in Ihrer App, sobald sie vom System gebucht oder bestätigt wurde – unabhängig davon, ob Sie sie direkt erstellt haben oder ob sie im Rahmen eines wiederkehrenden Plans eingerichtet wurde. Wenn Sie eine Buchung nicht erkennen, kontaktieren Sie den Kundendienst.
Was, wenn die Zuteilung falsch ist?
Wenn eine Zuteilung falsch erscheint (falsche Batmaid Reinigungskraft, falsche Uhrzeit oder falsche Adresse), kontaktieren Sie den Kundendienst, damit er sie vor dem geplanten Termin im System prüfen und korrigieren kann.